ICM.S Support Center & Licence Audit Guides

ICM.S SUPPORT CENTER

Benvenuti nel Servizio di Supporto e Manutenzione SAP riservato ai clienti ICM.S.

Il centro di assistenza di ICM.S, dotato di certificazione PCoE, eroga servizi nei seguenti ambiti:

  • Manutenzione Software
  • Enterprise Support
  • AMS – Application Maintenance Services
  • System Monitoring
  • Qualified Outsourcing

È possibile accedere al portale dei servizi tramite inserimento di User ID e Password. Il pulsante di accesso al portale del SUPPORT CENTER è riportato nella sezione a lato.

Per richiedere le credenziali o in caso di password scordata utilizzare l’apposito link riportato nella sezione a lato.

Il presidio ICM.S è contattabile anche al di fuori del normale orario di lavoro al numero +39 342 7299355 solo ad avvenuto inserimento dell’Incident sul portale di Supporto.

Sempre nella sezione a lato, tramite il pulsante QUICK GUIDE, potete scaricale la QUICK GUIDE PER L’UTENTE e il MODULO SEGNALAZIONE ERRORE.

 

LICENSE AUDIT

ICM.S mette a disposizione dei propri clienti le seguenti due guide in lingua italiana per facilitare l’esecuzione del License Audit:

  • ICMS – Guida all’esecuzione del License Audit
  • ICMS – Guida al consolidamento Audit tramite LAW

Per accedere alle guide utilizzare il pulsante LICENSE AUDIT GUIDES riportato nella sezione a lato.

ICM.S Support Center

Link ai servizi di supporto SAP

Accedi a ICM.S Support Center

Scaricate la Quick Guide per l'utente
e il modulo di Segnalazione Errore
in un unico file ZIP.

Segnalazione Errore e Guida Utente

Se avete scordato la password di accesso a ICM.S Support Center, è possibile inviare una mail di richiesta con il link seguente.

Recupero Password

Guide Licence Audit

È possibile scaricare in un unico file ZIP le guide per l' Esecuzione del License Audit e per il Consolidamento Audit tramite LAW

Documentazione License Audit