ICM.S per il Cliente

ICM.S è sempre a fianco del cliente. Competenza e coesione sono le nostre caratteristiche vincenti, insieme a un forte know-how tecnologico e all’attenzione per ogni esigenza espressa dai nostri clienti.

SERVIZI SAP

icm.s servizi sap

SAP è la piattaforma di software gestionale più diffusa al mondo. SAP AG ha il proprio headquarter a Walldorf in Germania e in Italia è rappresentata da SAP Italia SpA con sede a Vimercate (MB). SAP si avvale della collaborazione di Partner specializzati per la distribuzione e l’avviamento dei prodotti nelle aziende.

Dal 2015 ICM.S ha acquisito il titolo di SAP Global VAR, grazie alla collaborazione con United VARs LLP. Tramite questa partnership, ICM.S è in grado di coprire tutte le necessità legate al supporto internazionale di progetti SAP in più di 70 Paesi con oltre 10000 specialisti a disposizione e più di 500 Industry solutions e SAP Add-on sviluppati.

ICM.S è Channel Partner PLATINUM – Value Added Reseller SAP e ha avuto molteplici riconoscimenti da SAP Italia SpA per i successi riportati e per la soddisfazione dei clienti. ICM.S è certificata per vendere in determinati mercati, oltre ai propri servizi, anche le licenze di tutti i prodotti distribuiti da SAP sul territorio italiano.

ICM.S ha referenze di implementazione di SAP nelle aziende manifatturiere (a produzione discreta, ripetitiva, per processo, su commessa e su progetto), nelle aziende di distribuzione e di servizi, nelle multi-utility e nelle assicurazioni.

Dal 2004 ICM.S è certificata anche come Service Partner SAP, titolo riconosciuto alle organizzazioni che hanno un gruppo significativo di risorse di provata formazione ed esperienza sul prodotto.

ICM.S è annoverata da SAP Italia tra gli Special Expertise Partner per Machinery (meccatronica, impianti, componenti, apparecchiature) e Fashion (moda, abbigliamento, articoli sportivi), riconoscimento riservato ai Partner SAP che hanno dimostrato specifica esperienza nel settore e concreta capacità di avviamento delle soluzioni SAP dedicate.

INDUSTRY DI RIFERIMENTO

ICM.S offre servizi e soluzioni sull’intera Business Suite di SAP, con focalizzazione su specifiche industry e aree di business avendo competenze di alto profilo, numerosi casi di successo e anni di esperienza diretta.

ICM.S si propone per la piccola e media impresa, per le grandi aziende e per i gruppi internazionali in Italia e all’estero. Di seguito le competenze strutturate per industria:

icms sap solutions soluzioni
Manifatturiero discreto e di processo
  • Ingegneria e progettazione, macchine e impianti (special expertise partner)
  • Componentistica, elettronica, high-tech, accessori per la casa
  • Prodotti plastici, elettro-meccanici, componenti auto
  • Metallurgico, fonderie, acciai, lavorazione metalli
  • Prodotti di largo consumo, cibo e bevande
icms sap solutions soluzioni
Abbigliamento, sport, moda, accessori e distribuzione
  • Abbigliamento casual e formale (special expertise partner)
  • Accessori e lusso prodotti di consumo
  • Grande distribuzione e punti vendita
icms sap solutions soluzioni
Servizi, multi-utility e assicurazioni
  • Società di assicurazioni
  • Multi utilities
  • Aeroporti
  • Società di servizi
icms sap solutions soluzioni
Produzione di macchinari e impianti
  • Ingegneria e progettazione, macchine e impianti (special expertise partner)
  • Lean manufacturing
icms sap solutions soluzioni
Food & Beverage
  • Gestione dei rapporti tra l’impresa agroalimentare e la Grande Distribuzione
  • Soluzione per la gestione delle provvigioni da riconoscere alla forza vendita
  • Gestione sia degli aspetti logistico/produttivi e di gestione qualità, sia del rapporto con la GDO
  • Gestione prodotti a peso variabile e calo peso
icms sap solutions soluzioni
Chimico e Farmaceutico
  • Produzione e distribuzione di farmaci
  • Produzione di reagenti chimici
  • Produzione di principi attivi
  • Produzione di collanti e inchiostri
  • Validazione farmaceutica GMP e compliance normativa

SAP S/4 HANA – SAP Business by Design

ICM.S è leader nell’implementazione di soluzioni ERP di nuova generazione e in particolare SAP S/4 HANA e SAP Business by Design, proponendosi direttamente o attraverso i propri EBM (Extended Business Partner). Manutenzione applicativa e supporto su misura secondo le esigenze del Cliente.

Consulenza Direzionale
  • Account management
  • Disegno della soluzione ICT
  • Gestione del cambiamento e formazione
SW e Manutenzione SAP, Soluzioni SAP AIO e RDS
  • L’intero portafoglio dei prodotti SAP (value added reseller)
  • Le proprie soluzioni pre-configurate SAP S/4 HANA
  • Best Practices/Add-ons/Applicazioni
SAP Consulenza & Progetti
  • Implementazione completa di progetti SAP in azienda
  • Forte capacità di fornire consulenza applicativa in tutti i moduli
  • Esperienza nelle aree avanzate ed estese di SAP (SCM, CEC, PLM…)
  • Profonda conoscenza delle versioni SAP di Industry (FMS, E&C, Mill, CPG, Retail …)
  • Molteplici roll-out nazionali e internazionali
Supporto Tecnologico e Applicativo
  • SAP Support Center certificate per la manutenzione del SW
  • Consulenza e supporto su Netweaver e sulle piattaforme innovative (BA, EP, HANA, SUP)
  • Totale copertura sistemistica su SAP e sugli upgrade di release

SOLUZIONI E COMPETENZE

Le soluzioni verticali di ICM.S racchiudono l’esperienza maturata in decine di progetti presso clienti in settori industriali specifici. Queste soluzioni sono ingegnerizzate dai nostri Centri di Competenza, certificate da SAP Italia e indirizzate alle esigenze di piccole e medie aziende di singoli settori merceologici.

  • S4BESTMachinery: per aziende che producono macchine e impianti
  • S4BESTE&C: per aziende che progettano opere industriali e civili
  • S4BESTMetal: per l’ambito di fusione, laminazione e lavorazione
  • S4BESTRetail: per le aziende con una forte impronta retail
  • S4BESTPharma: per aziende del settore chimico-farmaceutico
  • S4BESTService: per aziende di servizi

Le soluzioni di ICM.S sono versioni pacchettizzate del prodotto SAP standard con adozione di “best practice” e integrazione di add-on e di software specifico per rispondere alle esigenze particolari del settore. Il processo di sviluppo e di manutenzione del software – conforme alle metodologie e alle norme di certificazione di SAP – ne garantisce l’utilizzo nel tempo.

Le soluzioni sono pronte per l’installazione in piccole e medie aziende dai processi simili, ma anche come semilavorati, facilitando la realizzazione di progetti complessi in realtà nazionali e internazionali.

ICM.S con le proprie soluzioni certificate su SAP HANA di cui è partner di riferimento, e con la metodologia “SAP Activate” è in grado di garantire tempi e costi competitivi. Oltre alla forte esperienza nei processi gestionali, ICM.S è un partner affidabile nelle soluzioni innovative della suite SAP.

  • FMS verticale di SAP per le aziende di abbigliamento e di articoli sportivi
  • PLM per CAD/CAE Integration, document management, workflow
  • Hybris CEC per la gestione omni-canale dei contatti con i clienti
  • Leonardo per sfruttare al meglio le opportunità dell’Industry 4.0
  • Mobility al fine di fornire soluzioni semplici e fruibili ovunque
  • Ariba per gestione integrata di partner e fornitori
  • EWM per gestire le più avanzate esigenze in ambito magazzino
  • BI e BPC per applicazioni strategiche di pianificazione/reporting e di consolidato
  • SuccessFactors per una gestione avanzata delle risorse umane

Fortemente impegnata sul fronte dell’Innovazione continua, ICM.S condivide con Altevie Technologies ed Espedia i Centri di Competenza per le tecnologie SAP e le applicazioni strategiche, al fine di portare al mercato esperienze consolidate e capacità capillare di venire incontro alle esigenze dei clienti.

SIMPLE4HR

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ICM.S Simple4HR è una suite di applicazioni sviluppata in collaborazione con SAP OEM che include funzionalità avanzate di HR, adempimenti fiscali locali, funzionalità di integrazione ai diversi sistemi (SAP e non SAP), capacità di help desk e di reporting e monitoraggio avanzato; tutti accessibili tramite interfaccia web.

La suite è sviluppata utilizzando standard aperti come OData ed elementi open source quali MySQL per il database repository centrale e Apache per funzionalità di base e di presentazione web.

Simple4HR fornisce un servizio personalizzato, un’esperienza one-to-one e continua collaborazione per l’utente finale in tutti gli aspetti del mondo HR, da cui il nome del portale principale, “HR4You”.

Queste le principali funzionalità della suite:

Un portale web-based “HR4You”, dal quale gli utenti accedono per  visualizzare dati consolidati (da diversi sistemi HR/ERP) e alle informazioni tipiche del mondo HR legate ai processi delle gestione delle risorse umane. Ad esempio: a che punto si trovano del loro processo di performance review, quante ore hanno consuntivato in/out per un certo periodo, il numero di giorni di vacanza usufruiti/rimanenti, ecc.

Il portale “HR4You” dispone di analisi/KPI personalizzate per ogni utente.

Il portale “HR4You” mette a disposizione un help desk tecnico per il supporto di primo livello: implementato utilizzando e integrando SugarCRM, un prodotto open source.

“HR4You” dispone di applicazioni mobili iOS, sia per l’assistenza tecnica che per il supporto funzionale.

Il portale “HR4You” offre la possibilità di progettare/definire le configurazioni e processi che possono poi essere abilitati in SuccessFactors.

Simple4HR si integra con diversi sistemi SAP e non SAP, per accedere a dati relativi ai processi di Rilevazione Presenze, Travel Management, Core HR e Performance Management (SuccessFactors).

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